Cómo reparar el error 0x0000011b "Windows no puede conectarse a la impresora" en Windows 11/10
Imprimir documentos en Windows 11/10 suele ser muy sencillo, pero el error 0x0000011b puede impedir que se conecte a su impresora. Si recibe este error, siga nuestras instrucciones de solución de problemas en este artículo para solucionarlo.
El texto completo del mensaje de error dice lo siguiente:
Windows no puede conectarse a la impresora.
La operación falló con el error 0x0000011b.
¿Qué es el error 0x0000011b?
El error 0x0000011b generalmente ocurre cuando se intenta imprimir algo usando una impresora compartida en red.
Según los informes de los usuarios, el error 0x0000011b comenzó a ocurrir en Windows 10 después de instalar las actualizaciones de seguridad KB5005568, KB5005566 y KB5005565, que tienen como objetivo proteger contra la suplantación de cola de impresión de Windows. Varios usuarios informaron haber recibido este error después de instalar KB890830.
Estas actualizaciones interfieren con el nivel de autenticación de TPC para las impresoras de red y provocan el error. La desinstalación de las actualizaciones generalmente resuelve el problema, pero dejará su red vulnerable a las vulnerabilidades de PrintNightmare y MSHTML.
Video sobre cómo solucionar el error 0x0000011b "Windows no puede conectarse a la impresora"
Tabla de contenido:
Deshabilite el cifrado RPC de la cola de impresión en la computadora host
Si no puede imprimir documentos en un servidor compartido en red, deshabilite la configuración de privacidad del administrador de trabajos de impresión en el cliente y el servidor de impresión. Establecer el valor RpcAuthnLevelPrivacyEnabled en 0 desactiva el cifrado de comunicación RPC con las impresoras de red y los servidores de impresión. Este método funcionará para computadoras con Windows 11 y Windows 10.
1. En la computadora host, mantenga presionado Windows+R llaves para abrir Correr.
2. En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba regeditar y haga clic DE ACUERDO.
3. En el Editor del Registro de Windows, vaya a
HKEY_LOCAL_MACHINESistemaCurrentControlSetControlImprimir
4. Botón derecho del ratón el Imprimir clave de registro, seleccione Nuevoy haga clic en Valor DWORD-32 bits.
5. Asigne un nombre a la nueva clave RpcAuthnLevelPrivacyEnabled
6. Haga clic con el botón derecho en RpcAuthnLevelPrivacyEnabled y haga clic Modificar.
7. Establezca los datos del valor en 0 y haga clic DE ACUERDO. Cierra el Editor del Registro de Windows.
8. Mantenga presionado Windows+R llaves para abrir Correr.
9. En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba servicios.msc y haga clic DE ACUERDO.
10. Encuentra Cola de impresión, botón derecho del ratón y haga clic Reanudar. Cierre la ventana Servicios.
11. Intente conectarse a su impresora en la computadora cliente.
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2023-07-10
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