Cómo reparar el código de error de zoom 5003
Si estás experimentando Código de error 5003 en Zoom, significa que hay un problema que impide que su computadora se conecte a los servidores de Zoom. Este artículo explorará las razones de este error y proporcionará varias formas de solucionarlo.
No puede conectarse. Asegúrese de estar conectado a Internet y de que su conexión a Zoom no esté bloqueada por un firewall o proxy. (Código de error: 5003)
La reunión tiene un error inesperado. Código de error: 5003
El código de error 5003 solo puede aparecer en el cliente de escritorio de Zoom, mientras que el navegador y las versiones móviles funcionan normalmente.
¿Qué causa el error 5003?
Al investigar este problema, encontramos que este error ocurre debido a un problema que impide establecer una conexión entre su dispositivo y los servidores de Zoom.
Es posible que su dispositivo no pueda conectarse a los servidores de Zoom debido a una configuración de TCP/IP incorrecta o dañada o si está conectado a una VPN o un servidor proxy.
Antes de probar cualquiera de nuestras correcciones, aquí hay algunos consejos:
Instrucciones en video sobre cómo reparar el código de error de zoom 5003
Tabla de contenido:
Comprobar el estado del servicio de Zoom
1. Abra su navegador web.
2. Ir a la Sitio web de estado del servicio de Zoom.
3. Compruebe si los servicios pertinentes están operativos. Si todos los servicios funcionan correctamente, lo más probable es que el problema esté de su parte. En ese caso, siga los métodos de solución de problemas que se enumeran a continuación.
Método 1. Ejecute el Solucionador de problemas de conexión a Internet
Ejecutar el solucionador de problemas de conexiones a Internet debería ayudarlo a solucionar todos los problemas de conexión que pueden causar el código de error 5003.
1. Haga clic derecho en Inicio y seleccione Ajustes.
2. Desplácese hacia abajo y seleccione Solucionar problemas.
3. Seleccione Otros solucionadores de problemas.
4. Ejecute el Solucionador de problemas de conexiones a Internet.
5. Haga clic en Solucionar problemas de mi conexión a Internet. El solucionador de problemas identificará los problemas y sugerirá soluciones.
Método 2. Restablecer la configuración de TCP/IP y vaciar la caché de DNS
Restablecer la configuración de TCP/IP de su computadora y borrar el caché de DNS restablecerá la mayoría de las configuraciones de su red y debería resolver el error 5003 en Zoom. Este método corrige el error para la mayoría de los usuarios.
1. Mantenga presionado Windows+R llaves para abrir Correr.
2. En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba CMD y mantén presionado Ctrl+Mayús+Intro llaves para abrir Símbolo del sistema como administrador. Vinos de Granada
3. En la ventana del símbolo del sistema, escriba los comandos que se enumeran a continuación y presione el botón Ingresar clave después de escribir en cada uno.
- restablecimiento de netsh winsock
- restablecimiento de ip int netsh
- ipconfig /liberar
- ipconfig/renovar
4. Después de ejecutar los comandos anteriores, cierre el símbolo del sistema y reinicia tu PC.
Método 3. Cambiar la dirección del servidor DNS
Al cambiar la dirección del servidor DNS de su computadora, puede obtener una conexión más rápida y confiable que debería ayudarlo a corregir el error 5003 en Zoom. Cambiar la dirección del servidor DNS ha ayudado a muchos usuarios a corregir este error.
1. Mantenga presionado Windows+R llaves para abrir Correr.
2. En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba ncpa.cpl y haga clic DE ACUERDO.
3. Botón derecho del ratón su adaptador de red y haga clic Propiedades.
4. Seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haga clic Propiedades.
5. Marque Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS.
6. En el Servidor DNS preferidoescribir 1.1.1.1
7. En el Servidor DNS alternativoescribir 1.0.0.1
8. Haga clic en DE ACUERDO para guardar la configuración.
9. Reinicie su PC.
Método 4. Desactivar servidor proxy
Puede recibir el error 5003 en Zoom si usa un servidor proxy personalizado. Deshabilitarlo puede corregir este error.
1. Mantenga presionado Windows+R llaves para abrir Correr.
2. En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba inetcpl.cpl y haga clic DE ACUERDO.
3. Seleccione el Conexiones pestaña.
4. Haga clic en Configuración de LAN.
5. Desmarque el Utilice un servidor proxy para su LAN caja.
6. Marque el Detectar automáticamente la configuración casilla de verificación y haga clic en DE ACUERDO.
Método 5. Agregar Zoom a la lista de excepciones del firewall de Windows Defender
El Firewall de Windows Defender puede impedir que Zoom se conecte a sus servidores. La siguiente guía le mostrará cómo agregar Zoom a la lista de excepciones del firewall.
1. Mantenga presionado Windows+R llaves para abrir Correr.
2. En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba cortafuegos.cpl y haga clic DE ACUERDO.
3. En la ventana de configuración del cortafuegos, haga clic en Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender.
4. En la ventana Aplicaciones y funciones permitidas, haga clic en Cambiar ajustes.
5. Haga clic en Permitir otra aplicación.
6. Luego, haga clic en Navegar.
7. Escribe %Datos de aplicación% en la barra de direcciones y presiona Ingresar.
8. Ir a la Zoom carpeta.
9. Luego, acceda a la papelera carpeta.
10. Seleccione zoom.exe y haga clic Abierto.
11. Haga clic en Agregar.
12 Marque las casillas de verificación en el Privado y Público columnas junto a Reuniones Zoomy haga clic en DE ACUERDO.
¿Te ayudó este artículo a corregir el Código de error de Zoom: 5003? Háganos saber comentando a continuación.
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2024-12-31
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