Cómo arreglar el controlador de la impresora no está disponible en Windows 11
El “El controlador no está disponible” El mensaje de estado indica que el controlador instalado para su impresora no es compatible, está obsoleto o está dañado. También puede significar que no hay ningún controlador instalado. Sin embargo, si tiene un controlador de impresora instalado pero aún recibe este error, siga los pasos de solución de problemas a continuación.
¿Por qué el controlador de mi impresora no está disponible?
El estado "El controlador no está disponible" significa que falta el controlador de la impresora o que el controlador es incompatible, está dañado o no está actualizado. Además, puede ocurrir debido a un error en Windows. En consecuencia, su PC no reconoce el controlador y no puede utilizar la impresora.
Este error a menudo afecta a los usuarios de impresoras HP, pero puede ocurrir con otras marcas, como Epson y Brother, y así sucesivamente.
Antes de probar cualquiera de nuestras soluciones, si tiene una impresora como HP, Epson, Brother, Canon, Samsung o Sharp, visite el sitio web del fabricante y descargue los últimos controladores disponibles.
El video sobre cómo reparar el controlador de la impresora no está disponible
Tabla de contenido:
Método 1. Ejecute el Solucionador de problemas de la impresora
1. Mantenga presionado Windows+R llaves para abrir Correr.
2. En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba msdt.exe /id PrinterDiagnostic y haga clic DE ACUERDO.
3. En la ventana Solucionador de problemas de la impresora, haga clic en Próximo.
4. Seleccione la impresora y haga clic Próximo.
5. El solucionador de problemas identificará el problema y proporcionará una solución.
Método 2. Reinstale el controlador de la impresora
1. Haga clic derecho en Inicio y haga clic Administrador de dispositivos.
2. Una vez en el Administrador de dispositivos, expanda el Lista de impresoras, haga clic derecho en su impresoray haga clic en Desinstalar dispositivo.
3. Marque el Intenta eliminar el controlador de este dispositivo casilla de verificación y haga clic en Desinstalar.
4. Ampliar Colas de impresión, haga clic derecho en su impresora si está presente, y haga clic en Desinstalar. Cierra la ventana del Administrador de dispositivos.
5. Haga clic derecho en Inicio y haga clic Aplicaciones y funciones.
6. Desplácese por la lista y busque el software del controlador de su impresora. Recetas faciles y rápidas
7. Haga clic en los puntos suspensivos junto al software del controlador de su impresora y haga clic en Desinstalar.
8. Haga clic en Desinstalar de nuevo.
9. Desconecte su impresora si está conectado a través de un cable USB. Si su impresora está conectada a través de una red inalámbrica, desconectarse de su enrutador. Reinicie su PC (y enrutador, si corresponde).
10. Después del reinicio, vuelva a conectar su impresora y permita que Windows descargue e instale los controladores necesarios automáticamente.
11. Si Windows no se conecta a su impresora automáticamente, haga clic con el botón derecho en Inicio y haga clic Ajustes.
12. Seleccione Bluetooth y dispositivos y haga clic Impresoras y escáneres.
13. Haga clic en Añadir dispositivo. Cuando aparezca el nombre de su impresora, haga clic en Añadir dispositivo. Windows descargará e instalará el controlador de la impresora en segundo plano.
14 Haga clic en su impresora.
15. Haga clic en Obtener aplicaciones en la sección Configuración de la impresora.
16. Haga clic en el Conseguir y espere a que se descargue el software.
17. Luego, seleccione el Configuración del escáner y haga clic Obtener aplicación de escáner.
19. Haga clic en el Conseguir y espere a que se descargue el software.
Método 3. Actualizar el sistema operativo Windows
Al actualizar Windows, el servicio de actualización de Windows también buscará e instalará los últimos controladores disponibles para dispositivos externos conectados, incluida su impresora.
1. Haga clic derecho en Inicio y haga clic Ajustes.
2. En el panel izquierdo, seleccione actualizacion de Windows.
3. Haga clic en Buscar actualizaciones o Instalar ahora si Windows ya ha buscado actualizaciones.
4. Haga clic en Reiniciar ahora Cuando se le solicite.
Método 4. Instale el controlador de impresora genérico
Si ninguno de los métodos anteriores funcionó para usted, es posible que su PC no pueda identificar su impresora y esté atascada como un "Dispositivo desconocido". Puede solucionar el problema "El controlador no está disponible" instalando un controlador de impresora genérico. La instalación de este controlador debería permitirle utilizar las funciones principales de su impresora. Sin embargo, algunas funciones avanzadas seguirán sin estar disponibles.
1. Haga clic derecho en Inicio y haga clic Administrador de dispositivos.
2. Expanda la lista de impresoras, haga clic derecho en su impresoray haga clic en Actualizar controlador. Si no puede ubicar su impresora en la sección Impresoras, expanda la Lista de otros dispositivos. Su impresora puede estar etiquetada como "Dispositivo desconocido." Tendrás que adivinar qué dispositivo desconocido es tu impresora. Intente desconectar su impresora y observe qué dispositivo desaparece de la lista.
3. Seleccione Buscar controladores en mi computadora.
4. Seleccione Déjame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora.
5. Seleccione Dispositivo de impresora genérico y haga clic Próximo.
6. Haga clic en Cerca una vez instalado el controlador.
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2023-07-10
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