Jazztel y Orange ofrecen los peores servicios. | ADSL Todo : adsl, vdsl2, adsl2+, adsl2, vdsl con Videotutoriales

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adslLa “unión de consumidores” a presentado un nuevo estudio sobre la calidad de las operadoras en España.

Para este estudio se han centrado principalmente en Relación calidad-precio de los operadores de telecomunicaciones, todos estos datos están basados en datos de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, CMT, y la Secretaría de Estado para las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información, SETSI.

Y de este estudio se desprenden los siguientes resultados:



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Telefónica

Sigue en el primer puesto del rankin, gracias principalmente a la mejora de sus precios.

La calidad es un poco peor que en años anteriores.

Aun así la diferencia en la calidad respecto a sus competidores sigue siendo significativa.

Telecable

El segundo puesto en cuanto a calidad del servicio es para Telecable.

En cuanto a respuesta ante las averías de sus clientes saca un suspenso rotundo.

Euskaltel

Esta compañía sube al tercer puesto en el ranking, en cuanto a calidad de sus servicios se refiere, aunque en cuanto al precio a desmejorado bastante pues a encarecido notablemente dichos servicios.

Orange

Esta compañía basa toda su estrategia en precios muy competitivos, y de no ser así probablemente perdería a todos sus clientes, pues es la compañía que mas tarda en dar el alta de sus servicios, llegando a tardar hasta 70 días en las altas.

Y para colmo es una de las peores empresas en cuanto a servicio técnico se refiere pues además de tardar en repara las averías. ampa ampa

Jazztel

Este sin lugar a duda es el peor operador en cuanto a averías se refiere, pues de cada 100 lineas que les contratan 5 ya entran en el servicio con avería.

Tardan una media de 66 días en dar el alta del servicio.

Y lo único que le salva es que es una de las pocas compañias que apuesta por la inversión y la innovación.

ONO y R

Estas compañias han mejorado ligeramente en cuanto a calidad de sus servicios pero en contra tienen que cada vez encarecen mas sus productos.

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