Jazztel, que ya cuenta con 235.500 abonados de ADSL, ha anunciado que reintegrara todo el dinero a los clientes que dentro del periodo de prueba que es de 75 días, no estén satisfechos con el servicio prestado.
El responsable de la División Residencial de Jazztel, Luis del Pozo, manifestó que “Estamos tan seguros de la calidad de nuestros servicios que hemos apostado por una línea estratégica rompedora”.
Jazztel ha eliminado el periodo de permanencia, y ha implantado un servicio de compensacion de un euro al día por cada día de retraso en la tramitación y puesta en funcionamiento de su servicio ADSL, así como el compromiso de informar a sus clientes durante el periodo de contratación, de cual puede ser el alcance de su linea en megas de bajada para la modalidad de hasta 20 megas.
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