¿Cuál es el problema de la pantalla negra de televisor OnePlus?

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Desde que se lanzó el OnePlus TV, muchos usuarios han experimentado un problema con la pantalla negra. Aunque el dispositivo está diseñado para mostrar imágenes en blanco y negro, la pantalla se vuelve completamente negra en algunos casos.

Este problema es particularmente molesto para aquellos que quieren ver videos o películas en blanco y negro, ya que se pierde toda la calidad de imagen. OnePlus ya ha confirmado que está trabajando en una solución para este problema, pero mientras tanto, aquí están algunas formas de solucionarlo.

1. Ajusta el brillo de la pantalla.

Si la pantalla se vuelve negra cuando estás mirando un video o una película, es posible que tengas que ajustar el brillo de la pantalla. Para hacerlo, ve a Ajustes> Pantalla> Brillo y ajusta el slider hasta encontrar un nivel de brillo que funcione para ti.

2. Cambia la configuración de color.

Otra forma de solucionar el problema de la pantalla negra es cambiar la configuración de color. Ve a Ajustes> Pantalla> Configuración de color y selecciona el modo de color "Vívido". Esto debería mejorar la calidad de imagen y evitar que la pantalla se vuelva negra.

3. Actualiza el firmware.

OnePlus ha lanzado un par de actualizaciones de firmware desde el lanzamiento del TV. Si todavía estás experimentando el problema de la pantalla negra, asegúrate de que tu dispositivo esté actualizado a la última versión.

4. Reinicia el dispositivo.

En algunos casos, el problema de la pantalla negra se puede solucionar simplemente reiniciando el dispositivo. Para hacerlo, ve a Ajustes> Sistema> Restablecer y selecciona "Restablecer OnePlus TV". Esto debería solucionar el problema.

5. Contacta a OnePlus.

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que tengas que contactar a OnePlus para obtener más ayuda. Puedes hacerlo a través de la página de soporte de OnePlus o enviando un correo electrónico a support@oneplus.net.

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2023-01-19

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