Apple advierte a los usuarios: un iPhone mojado no debe secarse con arroz

Cuando un iPhone cae al agua, la reacción inmediata suele ser buscar una bolsa de arroz. Sin embargo, Apple ha actualizado sus recomendaciones y desaconseja este remedio casero. Los granos pueden desprender partículas que acaben dañando el conector del teléfono, justo en el momento en que más cuidado se necesita.

El motivo por el que el arroz no es una solución segura

La idea de que el arroz absorbe la humedad es bastante popular, pero no es un método fiable para un dispositivo electrónico. Según la propia guía de soporte de Apple, meter el iPhone en una bolsa de arroz puede introducir residuos diminutos en el puerto de carga. Esas partículas, aunque parezcan inofensivas, son capaces de interferir con los contactos metálicos y provocar daños permanentes.

“No metas el iPhone en una bolsa de arroz”, advierte la compañía en su documentación oficial.

El arroz tampoco acelera la evaporación del agua del interior. Lo cierto es que el dispositivo necesita airearse y permanecer en reposo, no estar rodeado de un material que puede ensuciar el mecanismo de carga.

Qué hacer inmediatamente después de que el iPhone se moje

La prioridad es evitar que el líquido llegue a los componentes internos y cortar la corriente de inmediato. Apple recomienda seguir esta secuencia:

• Desconectar el cable del iPhone y también el adaptador o accesorio.
• Dar unos golpecitos suaves contra la mano con el conector hacia abajo para expulsar el exceso de agua.
• Dejar el teléfono en un lugar seco con corriente de aire.

Si se dispone de un ventilador que sople aire frío directamente hacia el puerto, el proceso puede resultar más rápido. Lo importante es no aplicar calor ni introducir objetos en la abertura.

El aviso de líquido en la pantalla

Los modelos iPhone XS, XS Max, XR y posteriores incorporan un sistema de detección de líquido. Cuando se conecta un cable y el puerto está húmedo, la carga se bloquea temporalmente y aparece un mensaje como “Carga no disponible” o “Líquido detectado”. Esta alerta protege tanto el teléfono como el accesorio conectado.

Apple permite anular la advertencia en una emergencia, aunque deja claro que no se debe cargar un iPhone mojado. También se puede usar una base de carga inalámbrica, siempre que la parte trasera del móvil esté completamente seca. Para estos casos, conviene contar con un cargador inalámbrico compatible que no dependa del puerto Lightning o USB-C.

¿Cuánto tiempo hay que esperar?

Aquí las indicaciones de Apple varían según la página de soporte que se consulte. La alerta de líquido permite reintentar la carga pasados al menos 30 minutos. Sin embargo, la guía general sobre exposición a líquidos, actualizada el 17 de marzo de 2026, recomienda esperar un mínimo de cinco horas antes de volver a enchufar el cable o conectar cualquier accesorio.

Si el aviso reaparece después de ese plazo, el dispositivo todavía necesita más tiempo en un lugar ventilado. En algunos casos, el proceso puede alargarse hasta 24 horas. No conviene precipitarse: una prueba temprana puede dar una falsa sensación de recuperación y arruinar el puerto de carga.

Qué hacer si el líquido no era agua

Si el iPhone se ha mojado con café, refresco, agua salada u otro líquido, la recomendación es enjuagar la zona afectada con agua del grifo y secar después con un paño suave que no suelte pelusa. Esta medida ayuda a eliminar los residuos corrosivos antes de que se sequen y dañen los contactos.

Para proteger el dispositivo en futuras situaciones, una funda impermeable para iPhone puede ser una inversión útil, sobre todo en vacaciones o en entornos con agua.

La resistencia al agua no es eterna

Muchos modelos de iPhone tienen clasificación IP de resistencia al agua y a las salpicaduras, pero esa protección se consigue en condiciones de laboratorio controladas. Con el uso diario, las juntas y sellos pueden degradarse, por lo que el nivel de protección disminuye con el tiempo. Apple recuerda que la ducha, el agua a presión, el mar, la piscina o el jabón pueden plantear riesgos que no aparecen en las pruebas de laboratorio.

Además, el daño por líquido no está cubierto por la garantía limitada de un año, salvo que la normativa de consumo del país establezca otra cosa. Un error de secado con calor o arroz puede acabar costando muy caro.

Lo que nunca se debe hacer para secar un iPhone

Existen varios métodos populares que conviene evitar por completo. Apple es especialmente clara en este punto:

• No usar un secador de pelo ni un radiador.
• No aplicar aire comprimido.
• No meter bastoncillos, papel de cocina ni toallitas en el conector.
• No dejar el teléfono en una bolsa de arroz.

Una alternativa más segura y eficaz que el arroz consiste en utilizar bolsas de gel de sílice, que ayudan a absorber la humedad ambiental sin desprender partículas en el interior del puerto.

¿Y si el altavoz suena apagado?

Después de un incidente con agua, es normal que el altavoz o el micrófono suenen a volumen reducido durante un tiempo. Apple sugiere colocar el iPhone con el altavoz hacia abajo sobre un paño sin pelusa y esperar a que el agua se evapore. La paciencia vuelve a ser la mejor aliada.

Cuándo acudir al servicio técnico

Si la alerta de líquido aparece siempre con el mismo cable o accesorio, el problema puede estar en ese componente y no en el teléfono. Pero si la advertencia se repite con cables oficiales de Apple y el dispositivo parece seco, lo más sensato es solicitar asistencia técnica.